お客さまの声
▼お客さまの声ページの説明（冒頭文）入力例
当社は、お客さまからいただく貴重な声を真摯に受け止め、弊社の品質改善・向上に活かしています。
お客さまから寄せられたお声の一部をご紹介させていただきます。ご意見はお問い合わせからも受け付けております。お気軽にお寄せください。
例：オンライン面談で不安が解消しました（40代｜女性｜個人｜医療保険）
時間が取れず保険の見直しを後回しにしていましたが、オンライン面談で自宅から相談できて助かりました。給付事例や保険料推移も図解してくれたので、保障内容を理解したうえで無駄のない医療保険に加入できました。
例：走行距離連動型プランで保険料の節約ができました
走行距離に合わせて保険料を算出するプランを紹介してもらい、年間コストを10％以上削減できました。担当の方が通勤・レジャーの利用割合を丁寧に聞きとってくれて、補償と重複する特約を整理してくれました。契約後に届いたマイカー管理アプリで車検や点検のリマインドも受け取れ、メンテナンス管理までサポートしてくれる点も安心しました。
（50代｜男性｜個人｜自動車保険｜2025/7/1）
例：40代 女性（法人・団体医療保険）
従業員300名規模の当社では福利厚生として複数社の医療保険を契約しており管理が煩雑でした。貴社に分析いただき、取り扱い商品の見直し案と、費用対効果が一目でわかる資料を用意してもらえたため取締役会もスムーズに承認しました。導入後の総務・担当者の負担も考慮いただいたご提案で、事務負担も軽減できました。年１回の健康セミナーも開始して、社員の健康意識向上にも役立っています。
▼入力内容によって、見出しのみやコメントのみの掲載も可能です
例：見出し欄のみ掲載
例：見出し未入力・コメント欄のみ掲載
オンライン面談で自宅から相談でき、担当の方が家計と医療費の不安を丁寧にヒアリング。三社比較表と給付シミュレーションでメリットを説明してくださり、保険料はほとんど変えずにより手厚い補償に見直すことができました。(2025/7/2）
▼「ご指摘」の掲載例
例：2025.6.30【ご指摘】オンライン面談への対応
共働きで土日は予定が詰まっているので、できれば、往復の移動時間のかからないオンラインで面談したいです。先日対応できないと回答いただきましたが、今後対応できるようにしてほしい。（抜粋）
例：ご指摘｜代表電話がつながりにくいです
昼休みに補償内容を確認しようとしましたが、代表電話が通話中で繋がらなかったです。他の連絡手段があると助かります。
＜スタッフからのコメント＞←コメント欄に任意で追記した例
ご不便をお掛けし申し訳ございません。代表電話以外のご連絡方法として、ご契約者さまにご案内している担当者直通の電話番号またはメールでも受け付けております。留守番電話サービスに転送された場合、お名前とご用件を伝言いただければ折り返しご連絡いたします。お急ぎでない場合はお問い合わせフォームからご連絡いただければ、翌営業日以内にご返信いたします。（2025/7/10）